Tento koncept není nijak nový. Jen dříve se řešila spíše technická část problematiky, tedy optimalizace pro vyhledávače a roboty (SEO), ale s rostoucím důrazem na inkluzi se pozornost přesouvá čím dál více na živé uživatele.

A protože uživatelé jsou zároveň zákazníci, stává se z přístupnosti konkurenční výhoda.

‍

💡 Ještě váháte, jestli ve firmě přístupnost řešit?

Pojďme se společně podívat na 5 argumentů, proč byste určitě měli.

‍

1. Legislativa

Přístupnost bude pro firmy brzy povinná. Evropská unie totiž bude od června 2025 vyžadovat, aby digitální produkty splňovaly nový standard WCAG 2.2, alespoň na úrovni kritérií AA.

Tento požadavek pak do českého práva zavádí zákon č. 424/2023 Sb. Legislativa se bude nově týkat také bank, pojišťoven, operátorů a dopravců. Nedodržením normy hrozí firmám pokuty až do výše 10 milionů Kč.

2. Image firmy

Přístupnost není jen o dodržování předpisů – je to především otázka sociální odpovědnosti. Poskytováním přístupných produktů firmy ukazují, že jim záleží na všech uživatelích, včetně těch s postižením.

Etický přístup zlepšuje reputaci firem a posiluje loajalitu jejich zákazníků. Firemní značka, která myslí na minoritní část populace, je lidem sympatická.

3. Širší zásah trhu

Přibližně 15-20 % populace v Česku má problémy s používáním nepřístupných webů a aplikací.

Počítají se sem nejen lidé se zdravotním postižením (~10 % populace), ale také senioři (~20 % populace). Firmy, které dokážou své produkty zpřístupnit všem uživatelům, tak můžou získat velkou část trhu navíc.

4. Lepší pozice ve vyhledávačích

Dodržování standardů přístupnosti má výrazný dopad na SEO. Weby, které jsou odladěné, správně označené a strukturované, sbírají plusové body u vyhledávačů a vyskakují na vyšších pozicích vyhledávání.

Naopak weby, které přístupné nejsou, Google dlouhodobě penalizuje a cíleně snižuje jejich globální rating.

5. Snížení nákladů

Pro firmy bývá násobně levnější řešit přístupnost od počátku vývoje, než řešit opravy zpětně.

Když jsou požadavky na přístupnost zapracovány už v rané fázi designu, integrace je mnohem hladší a levnější. Naopak zpětná úprava už hotových produktů znamená vždy zásah do kódu, designu i uživatelského rozhraní.

Jak pomáháme firmám vytvářet přístupné produkty

1. GAP analýza

Zjistíme, jak je na tom váš produkt z pohledu přístupnosti a kde jsou jeho největší bolesti. Váš web nebo aplikaci zauditujeme, najdeme chyby a navrhneme nejlepší postup, co s tím.

K testování používáme automatizované nástroje, kritické části pak kontrolujeme manuálně nebo testujeme přímo s hendikepovanými uživateli. Po 4–6 týdnech od nás dostanete report s konkrétními kroky pro zlepšení.

2. Dlouhodobé vzdělávání

Naučíme vaše týmy, jak přístupnost dostat do každodenní práce. Zorganizujeme workshopy a školení pro vývojáře, designéry, produkťáky i editory obsahu.

Dokážeme vytvořit také komunitní akce, aby všichni získali o přístupnosti alespoň základní informace. Koncept přístupnosti se pak stane neoddělitelnou součástí firemní kultury.

3. Governance model

Naučíme vás řídit přístupnost dlouhodobě a bez potřeby externích agentur. Společně nastavíme interní procesy, pravidla a odpovědnosti jednotlivých lidí.

Součástí governance modelu jsou strategické workshopy a pravidelné testování s hendikepovanými.

👉 Potřebujete s přístupnosti pomoct? Ozvěte se na honza.tuma@bellhurry.com.

Pomůžeme vám vytvářet digitální produkty tak, aby splňovaly aktuální požadavky WCAG a byly přístupné pro všechny potenciální zákazníky.

‍