O designu — psáno lidmi | blog bell & hurry

ze života b&h

O designu.
Psáno lidmi.

How do we look at the Employee Experience at bell & hurry? What are the most common challenges we face in improving the Employee Experience (EX)? How can we measure the level of EX? Is it an HR discipline or is it more complex? What are the trends in Employee Experience?

How do we look at the Employee Experience at bell & hurry? What are the most common challenges we face in improving the Employee Experience (EX)? How can we measure the level of EX? Is it an HR discipline or is it more complex? What are the trends in Employee Experience?

Employee Experience

Employee Experience is just a different view of Customer Experience, says Lukáš Zazvonil

Veronika Paulusová

05/2024

•

Přečteno za 2 minuty

Kvalitní intranet šetří firmám náklady, zvyšuje efektivitu zaměstnanců, přispívá k nižší chybovosti i lepší zákaznické péči. Seznamte se s pravidly, jak při jeho návrhu postupovat.

Kvalitní intranet šetří firmám náklady, zvyšuje efektivitu zaměstnanců, přispívá k nižší chybovosti i lepší zákaznické péči. Seznamte se s pravidly, jak při jeho návrhu postupovat.

Employee Experience

Jak navrhnout intranet, aby ho zaměstnanci rádi používali a nebrzdil váš byznys?

Veronika Paulusová

05/2024

•

Přečteno za 2 minuty

Spousta firem, startupů a inovátorů má dobré nápady, ale když je vypustí do světa, tak se ne vždy setkají s úspěchem. Velkou část těchto selhání způsobí nezapojení reálných uživatelů do procesu vývoje, a to většinou ze strachu o časovou nebo finanční náročnost na testování. Prvotní nápady je ale možné ověřit velmi rychle a snadno. Kromě toho, že v Bell & Hurry ověřujeme nápady klientů, testujeme také ty své, třeba jako nápad na týmovou retrospektivu.

Spousta firem, startupů a inovátorů má dobré nápady, ale když je vypustí do světa, tak se ne vždy setkají s úspěchem. Velkou část těchto selhání způsobí nezapojení reálných uživatelů do procesu vývoje, a to většinou ze strachu o časovou nebo finanční náročnost na testování. Prvotní nápady je ale možné ověřit velmi rychle a snadno. Kromě toho, že v Bell & Hurry ověřujeme nápady klientů, testujeme také ty své, třeba jako nápad na týmovou retrospektivu.

CX & UX

Jak si co nejrychleji ověřit nápad?

Kateřina Ottmarová

05/2024

•

1

“Dobrý den, vyvíjíme právě produkt a potřebovali bychom, abyste nám udělali grafiku.” Takto zní některé poptávky, které nám chodí. Klientům pak trpělivě vysvětlujeme, že UX design (User Experience design) není totéž jako grafika (v kuloárech grafice říkáme UI design - User Interface design). Umíme sice obléct produkty do hezkého kabátu, ale to klientům nepomůže ve chvíli, kdy se jejich zákazníkům produkt špatně používá a návratnost investic je v nedohlednu.

“Dobrý den, vyvíjíme právě produkt a potřebovali bychom, abyste nám udělali grafiku.” Takto zní některé poptávky, které nám chodí. Klientům pak trpělivě vysvětlujeme, že UX design (User Experience design) není totéž jako grafika (v kuloárech grafice říkáme UI design - User Interface design). Umíme sice obléct produkty do hezkého kabátu, ale to klientům nepomůže ve chvíli, kdy se jejich zákazníkům produkt špatně používá a návratnost investic je v nedohlednu.

CX & UX

Jaký je rozdíl mezi UX designem a grafikou (UI designem)?

Veronika Paulusová

05/2024

•

8 minut

Od 1. října se jako specialisté na user experience design stáváme součástí Trasku, české technologické společnosti poskytující expertní IT služby finančním institucím a průmyslovým podnikům ve střední a západní Evropě

Od 1. října se jako specialisté na user experience design stáváme součástí Trasku, české technologické společnosti poskytující expertní IT služby finančním institucím a průmyslovým podnikům ve střední a západní Evropě

CX & UX

Bell & Hurry získává strategického partnera - Trask

Lukáš Zazvonil

05/2024

•

1

Všechno, co jste chtěli vědět o uživatelském výzkumu, a báli jste se zeptat. Vyzpovídali jsme naši specialistku na UX research Štěpánku.

Všechno, co jste chtěli vědět o uživatelském výzkumu, a báli jste se zeptat. Vyzpovídali jsme naši specialistku na UX research Štěpánku.

Uživatelský výzkum

UX research

Štěpánka Mojžíšová

05/2024

•

1

Banks need to start adopting what works in the robo-advisor business. We know that banks have a trusted relationship with their clients and also have access to the technology that implements Robo-advisors' functionality. So where is the problem?

Banks need to start adopting what works in the robo-advisor business. We know that banks have a trusted relationship with their clients and also have access to the technology that implements Robo-advisors' functionality. So where is the problem?

CX & UX

Investment Robo-Advisors are still waiting for a revolution

Lukáš Zazvonil

05/2024

•

1

Insight from the online Design Sprint for a corporate environment. Design Sprint is a fast pace, action-packed, fun, and intense experience which allows you to generate new ideas in a short amount of time. Google’s method is used to quickly verify the viability of a new product or service, or make any major changes to it, if needed.

Insight from the online Design Sprint for a corporate environment. Design Sprint is a fast pace, action-packed, fun, and intense experience which allows you to generate new ideas in a short amount of time. Google’s method is used to quickly verify the viability of a new product or service, or make any major changes to it, if needed.

Enterprise Design Sprint

Štěpánka Mojžíšová

05/2024

•

1

What difficulties can you run into with online user testing, compared to the classic “room-moderator-respondent,” arrangement? We have collected a series of researchers' experiences to help you make remote user testing for websites and applications with your clients to be easier.

What difficulties can you run into with online user testing, compared to the classic “room-moderator-respondent,” arrangement? We have collected a series of researchers' experiences to help you make remote user testing for websites and applications with your clients to be easier.

Online user testing - insight from practice

Štěpánka Mojžíšová

05/2024

•

1

A Design framework is a system used for sharing knowledge between your UX team. It’s actually a shared system of work, and also your design “knowledge base”. It helps you to organize knowledge, design procedures, and use methods from previous projects. But the question is, how do you build it?

A Design framework is a system used for sharing knowledge between your UX team. It’s actually a shared system of work, and also your design “knowledge base”. It helps you to organize knowledge, design procedures, and use methods from previous projects. But the question is, how do you build it?

Why are we building our own UX Design framework?

Lukáš Zazvonil

05/2024

•

1